??目录

一、. 在线比赛流程...................................... 3

1.1参赛申报流程..................................... 3

1.2三级审核流程..................................... 4

1.3在线评审流程..................................... 5

二、客户服务............................................ 6

2.1服务内容......................................... 6

2.2联系方式及服务时间............................... 6

附录1《参赛者用户使用指南》............................ 7

1.1用户注册...................................... 7

1.2加入比赛...................................... 8

1.3作品申报...................................... 9

1.4查看作品状态................................. 11

1.5更新作品信息................................. 12

附录2《校级管理员用户使用指南》....................... 13

2.1获取账号密码................................. 13

2.2校级管理员登录............................... 13

2.3校级审核..................................... 14

2.4查看申报情况................................. 15

2.5导出统计信息................................. 16

一、    在线比赛流程

1.1参赛申报流程

1.2三级审核流程

1.3在线评审流程

二、客户服务

2.1服务内容

承办高校服务内容

1）办赛流程相关咨询

2）赛事组织相关咨询

3）其它与技术无关的问题咨询

官方网站服务内容

1）校赛系统开通

2）省赛系统使用咨询

3）省赛系统错误反馈

4）数据导入导出服务

5）数据备份与恢复

6）网络线路故障申报

2.2联系方式及服务时间

1）联系方式

承办高校联系信息：

电话：

Email：

“挑战杯”官方网站联系信息：

电话：010-52878507 

Email：kefu@tiaozhanbei.net

2）服务时间

周一至周五

上午：9:00 ――11:30     下午：13:30 ――17:00

附录1《参赛者用户使用指南》

1.1用户注册

[1].  登陆“挑战杯”山东大学生课外学术科技作品竞赛官网：sd.tiaozhanbei.net，点击“注册”。

[2].  输入邮箱、昵称、密码和验证码，点击“确定”。

注意：参赛者用户名必须使用邮箱。

1.2加入比赛

[1].  登陆网址:sd.tiaozhanbei.net。点击“比赛入口”，选择“加入比赛”。

[2].  点击“我上报的项目”，显示已上报项目列表。

[3].  点击“创建项目”。

[4].  同意授权。

注意：参赛者须同意授权后，继续申报项目。

1.3作品申报

[1].  填写作品相关信息

点击左侧信息栏，按顺序填写作品相关信息。

[2].  上传论文文档

[3].  上传附加材料

[4].  提交项目

   提交项目前请仔细检查项目信息是否已经填完善，一旦提交后将无法更改。

1.4查看作品状态

作品提交后，作品信息无法更改。作品将经由校级管理员、省级管理员审核，每当作品被审核，申请人将会收到一封系统公告，同时可以观察到作品状态发生改变。

1.5更新作品信息

作品经由各级管理员审核时，可能因被认为信息不完善，作品状态将被修改为“预审核通过，信息不完整，请完善”。此时作品重新变为可编辑状态，申请人需要完善作品信息并重新提交作品等待审核。

附录2《校级管理员用户使用指南》

2.1获取账号密码

校级管理员账号管理权限已下放至省级管理员，山东地区高校可联系山东团省委的负责人员，索取校级管理员账号和“初始密码”后请登陆系统。登陆后首先需要自行设置密码，生效后“初始密码”作废。请勿透露给他人，因保密不当造成密码遗失，需自行承担责任。

如果“初始密码”无法登陆，密码可能传递过程中泄露；或密码不慎遗失，都请尽快联系官方网站“重置密码”

注：关于密码安全。按照国际信息安全规范，自行设置的密码采用不可逆的加密算法保存，任何人都无法看到密码明文，包括组委会管理员、省级管理员、高校管理员、系统开发维护人员在内。密码泄露通常是因为用户自身泄露，或密码过于简单被猜出。

2.2校级管理员登录

校级管理员登录后可以看到设定的登录提示信息。

2.3校级审核

[1].     校级管理员在该页面审核作品。

[2].     选中作品后，点击“审核通过”即可将作品提交到省级单位；

点击“审核不通过”即可将作品状态变为“学校审核不通过”，作品被淘汰；

点击“学校审核预通过，信息不完善，请修改”即可将把作品退回，让学生继续修改作品信息，作品信息完善后学生重新提交校级管理员，即可看到信息完善后的作品。

[3].     不同状态的作品的状态栏颜色会不同。

[4].   校级管理员在这里可以看到系统公告。

2.4查看申报情况

查看本校参赛学生申报情况。

2.5导出统计信息

在审核截止后，校级管理员可导出该校作品统计信息。

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